最近微软发布的可选更新导致Windows 10/11蓝屏死机,媒体此前曾报道,受影响的主要是Z690/790+英特尔CPU组合,其中微星主板受影响最严重,华硕也受到影响。
微星官方此前查明了原因,发现问题主要与Intel Hybrid Architecture的固件设置有关,微星通过更新BIOS来解决部分用户在使用Intel700和600系列主板时出现蓝屏死机的问题。
而英特尔日前承认,该公司最近向OEM提供的微代码更新也存在问题,结合微星的BIOS错误,从而导致用户的系列硬件蓝屏死机。
英特尔发布了一篇关于该问题的支持文章,确认不是微软的问题,而是英特尔最近发布的微代码更新存在缺陷。英特尔并未详细说明这个问题是怎么发生的,但强调是自己“最近向OEM制造商提供的微代码更新有问题”,进而导致部分处理器出现 "不受支持的处理器" 错误。
据悉,该问题主要影响第 13 代英特尔酷睿系列处理器,但实际受影响的也不仅仅是13代酷睿i9系列。目前英特尔已经发布新版本微代码更新 (0x11D和0x411C) 用来解决采用混合架构的第13代处理器上存在的这类问题,接下来主要依靠OEM适配并发布新版BIOS固件,此前所有使用第13代“受影响 CPU”的用户最近都需要注意检查下OEM网站的BIOS固件更新。